Support Category: מסמכי מכירה

ביטול מסמך החזרה הוא ע"י הוצאת תעודת משלוח נגדית. יש להיכנס למסמך ההחזרה אותו נרצה לבטל > ללחוץ בתחתית המסמך על 'העתק אל' – תעודת משלוח

לא ניתן לפתוח את התעודת משלוח לאחר שנמשכה להחזרה. יש להוציא חשבונית מס – והיא תיצור תנועת מלאי וכסף או להוציא תעודת משלוח חדשה שתיצור תנועת מלאי ולמשוך לחשבונית שתיצור תנועה כספית.

יצירת החזרה, יוצרת אוטומטית תנועת יומן שמעדכנת את ערך המלאי בשונה ממסמך 'בקשת החזרה' שלא מחזירה את הסחורה למלאי.

יש להיכנס לתקופות פיננסיות ולבצע הרחבת טווח תאריכי מסמך (תאריך ערך ומס) בתקופה הנוכחית:

ייתכן כי תעודת המשלוח סגורה או נמשכה למסמך 'החזרה'. ייתכן כי נבחר מסמך מסוג שירותאו פריט בשונה לסוג בת. משלוח (לוודא שהסוג זהה), כלומר, מסמך מסוג שירות לא יציג מסמכים למשיכה מסוג פריט וההפך. ייתכן ומדובר בשגיאות אחרות של חיפוש מובנה / חסימות ועוד.