הכנסו לשירות >> מערכת ניהול לקוחות CRM
מערכת CRM היא תוכנה לניהול קשרי לקוחות, המאפשרת לעסקים לשלוט בתהליכי המכירה משלב קבלת הליד ועד שלב סגירת העסקה הסופית וליווי הלקוח לאחר המכירה. יכולותיה של מערכת ה- תואמות לצרכים בהם עיקר הפעילות העסקית מבוצעת באופן מקוון. מה כוללת תוכנת CRM? כיצד ניתן באמצעותה להגדיל את היקף המכירות בארגון? ולאילו עסקים היא מתאימה? ניהול תהליכי […]
מערכת CRM של SAP Business One מרכזת את כלל פעולות המכירה והתקשורת השוטפת עם הלקוח משלב קבלת הליד (הפניה) ועד שלבי סגירת העסקה וניהול הקשר השוטף עם הלקוח לאחר המכירה. האפשרויות במערכת רבות וחוסכות לארגון משאבים משמעותיים. מהם השימושים עליהם עונה המערכת? וכיצד מסכי העבודה מספקים שליטה טובה יותר על נתוני קשרי הלקוחות והמכירה? שימושי […]
הערוצים הדיגיטליים פותחים הזדמנויות עסקיות רבות ומאפשרים לעסקים ליהנות מעליה בקצב הפניות הנכנסות אך גם מביאים להתמודדות עם הצפה של מידע, שעלול להביא לאובדן הזדמנויות מכירה ועד פגיעה באיכות השירות. אחת הדרכים היעילות ביותר למיצוי הפניות הנכנסות לעסק ושמירה על שביעות רצונם של הלקוחות היא על ידי שילוב של תוכנה לניהול לקוחות המתאימה גם לעסקים […]
עסקים רבים פועלים בתחומים קרובים, מציעים שירותים או מוצרים דומים אבל נבדלים במרכיב משמעותי אחד- שירות הלקוחות. חווית שירות איכותית מעצבת את נקודת ההסתכלות של הלקוח על הארגון, משפיעה על תחושת הסיפוק שלו והופכת אותו מקונה חד פעמי ללקוח חוזר ולשגריר שממליץ. כיצד ניתן באמצעות מערכת ניהול לקוחות לענות על צרכי השירות בארגון שלך? יכולות […]
חברות קטנות ובינוניות ניצבות בפני תחרות הולכת וגוברת, כיוון שהשווקים רוויים במוצרים ושירותים. היכולת לשרוד ולפרוח תלויה ביתרונות הטבעיים של עסקים קטנים ובינוניים להסתגל במהירות לשוק. ניהול "חכם" של מערכת ממוחשבת יכול להקל בצורה משמעותית על הצמיחה של הארגון. מה הם היתרונות העיקריים של מערכת לניהול עסקים ERP? תוכנה לניהול עסק נותנת מענה לכלל […]
מכון היצוא הישראלי, העלה לאוויר את פתרון הדגל של SAP לשוק הארגונים הקטנים והבינוניים – SAP Business One. מכון היצוא פועל במגוון דרכים במטרה לקדם את הייצוא התעשייתי וייצוא השירותים של ישראל ולפתח יחסי סחר, שיתופי פעולה ובריתות אסטרטגיות עם חברות זרות. לקריאת הכתבה המלאה >
המערכת, שתוטמע על ידי Menahel4U, תנהל ותרכז פעילות פיננסית ולוגיסטית ארגונית של התאגיד ● הפרויקט החל בחודש שעבר ויסתיים בפברואר – חודשיים לפני שהתאגיד, כאן, אמור להתחיל את שידוריו, אם לא יהיו שינויים לקריאת הכתבה המלאה > מהי מערכת ERP >
המערכת ERP החדשה אמורה לסייע ל-b-SECURE לנהל את מערך הכספים, השיווק, השירות והלוגיסטיקה ● במסגרת הפרויקט הוטמעו בחברה מרכיבי הפתרון הבסיסיים לצד מודולים ופתרונות משלימים, כגון מודול Billing One, מודול Assets One ומודול Revenue One ● הפרויקט כולל גם מערכת CRM ומענה לצרכים לוגיסטיים, כגון ניהול המלאי וניהול מערך הטכנאים לקריאת הכתבה המלאה >
המערכת מסייעת לאנשי הכספים בחברה לנהל את כל הפעילות הפיננסית מול הלקוחות, הספקים, הסולקים והשותפים העסקיים מבסיס נתונים מאוחד ● היא מנהלת את הממשקים הרבים מול חברות התעופה וספקיות שירותי התיירות בארץ ובעולם, וכן נותנת מענה לצרכי הנהלת הכספים והחשבונות של החברה ● ההטמעה בוצעה בפועל על ידי Menahel4U, שותפתה העסקית של SAP ישראל לקריאת […]
במסגרת הפרויקט הוטמעו בחברה מודול התקצוב Budget One ומודול Invoice One אשר מאפשר שליחת חשבוניות ותשלומי ספק עם חתימה אלקטרונית ● מאיר פאסט, מנהל כספים בחברת ידע מחקר ופיתוח: "הפרויקט כלל פתרון ורטיקלי ייחודי לניהול לתהליכי חברות מתחום מסחור הפטנטים והטכנולוגיות" לקריאת הכתבה המלאה >
