בשנים האחרונות רשתות ריהוט מובילות קרסו עקב היעדר נזילות ושינוי בהרגלי הצריכה. אם בעבר לקוחות שילמו על הריהוט מבעוד מועד הרי שהיום התשלום מבוצע בסמיכות למועד הרכישה. מצב זה הביא לאתגר מורכב עבור חברות רהיטים המעוניינות לשלוט בתזרים המזומנים ולצלוח את התחרות הצפופה בתחום. כיצד ניתן להבטיח אחיזה בזירה העסקית והשגת שליטה על תזרים המזומנים השוטף? באמצעות תוכנה לניהול עסק המותאמת לחברות רהיטים. מהי כוללת התוכנה וכיצד זו מותאמת לאתגרי ההווה והעתיד?
תוכנה לניהול עסק עבור חברות ריהוט
חברות ריהוט הן חברות יצרניות המפעילות שרשרת הספקה משוכללת שמורכבת מפס ייצור, ומחלקות מקצועיות: הזמנות, רכש, מלאי, שיווק, מכירות, קשרי לקוח, שילוח וייבוא. כדי להבטיח את רציפות התהליך העסקי, לשמור על רמת שירות גבוהה ועל אמינות מקצועית על בעלי התפקידים לעבוד עם מערכת מידע שנותנת מענה מלא לעולמות התוכן המקצועיים ומתעדכנת בזמן אמת.
מה כוללת מערכת לניהול עסק?
תוכנה לניהול עסק מבוססות על ארבעה מאפיינים עיקריים: ממשק עבודה נוח וידידותי למשתמש, סנכרון נתונים בזמן אמת, רספונסיביות, התאמה מרבית לצורכי הארגון:
- ממשק עבודה נוח וידידותי למשתמש – בנוי על פלטפורמה אינטרנטית וכולל את כלל התהליכים העסקיים והעדכונים הלוגיים שהמשתמש נדרש לבצע בשגרת עבודתו. המסכים מובנים מראש, מאופיינים בהתאמה למודל של חנות רהיטים פיזית ווירטואלית ונעימים לעין.
- סנכרון נתונים בזמן אמת – תוכנה לניהול עסק מושכת נתונים ממגוון רחב של מקורות – הזמנות מהחנות האינטרנטית, פניות ולידים מהרשתות החברתיות, עדכון שוטף של פעולות שבוצעו במחלקות הארגון (עדכוני מלאי, עדכוני רכש, תפעול משלוחים, מעקב אחר תהליך המכירה, מעקב אחר קריאות שירות ללקוח, מעקב אחר הזמנות ייצור ועוד) כך שהמידע נגיש לכל המחלקות בזמן אמת ומאפשר להתייעל בהיבטים עסקיים ותהליכיים.
- רספונסיביות – תוכנה לניהול עסק המותאמת לחברות ריהוט מותאמת לעבודה מכל מכשיר המחובר לרשת האינטרנט –טלפון נייד, טאבלט, מחשב נייח ומחשב נייד וכוללת אפשרות לחיבור מרחוק ברמת אבטחה גבוהה.
- התאמה מרבית לצורכי הארגון – אף על פי שתוכנה בנויה על פלטפורמה מובנית מראש אשר תוכננה לעולמות הקמעונאות, ניתן לבצע בה שינויים התואמים את נהלי העבודה הארגונים ומסייעים לקידום תהליכים עסקיים – אפשרויות אלו מביאות לחיסכון משמעותי – הן בהיבט אימוץ התוכנה, תכנון, אפיון וזמן ההטמעה והן בהיבט הכספי.
עסקים קמעוניים ובפרט חברות ריהוט בעידן הדיגיטלי מפיקות תועלת רבה מאימוץ של תוכנה לניהול עסק שלא רק מחברת את הלקוחות לעסק אלא גם מחברת את החנות הווירטואלית, שמהווה נקודת מכירה מרכזית למערכת המידע הפנים ארגונית. באופן זה מושג חיסכון בזמן עבודה, הקלדות ידניות, עדכונים שוטפים שנרשמים "מחוץ למערכת" ו והסיכון לכפילויות ואובדן חשוב של נתונים מצומצם באופן ניכר. כמו כן תוכנה מובנית לניהול עסק מקלה על המעקב אחר תזרים המזומנים וניהול השירות ללקוח הקצה וכן מסייעת לחברות למזער הוצאות ולשמור על רמת שרידות גבוהה בשוק תחרותי ומתפתח.
