נהלו את מערך השירות, התמיכה והאחריות באמצעות תוכנה לניהול שירות ידידותית ונוחה המאפשרת לנציגי השירות והטכנאים לתת מענה מהיר ומקצועי ללקוח.
על הפתרון
נהלו את כל הפעילויות הקשורות לשירותי התמיכה אותם החברה מספקת ללקוחות או לשירותי התמיכה אותם החברה מקבלת מהספקים באמצעות תוכנה לניהול שירות ב-SAP Business One.
תוכלו לייעל את הפוטנציאל של מחלקת השירות על ידי תמיכה בפונקציות עסקיות כגון קריאות שירות, ניהול טכנאי שטח, כרטיס ציוד לקוח, ניהול חוזי שירות, תכנון השירות, תמיכה בלקוחות והפקת דוחות.