לשימושכם פורטל לקוחות חדש לצורך פתיחה וניהול קריאות שירות
למעבר לפורטל לחץ כאן
לקוחות יקרים שימו לב- מספר הטלפון מהאתר השתנה ל- 073-2155166
אם אין ברשותך שם משתמש לפורטל, אנא פנה במייל לsupportusernew@menahel4u.com לקבלת שם משתמש וססמא
קריאת השירות תחויב בהתאם לחוזה התמיכה מול מנהל4יו
תמיכה מרחוק On-Line באמצעות Team Viewer
להפעלת שירות "תמיכה מרחוק" לצורך קבלת תמיכה SAP יש להוריד את ה-Client של Team Viewer ולהפעיל במחשב.
בהפעלת התוכנה יוצג על המסך קוד אותו יש למסור לנציגי השירות.
בלחיצתי על "אישור" אני מצהיר בשם החברה על כך שברצוני לקבל תמיכה בהתחברות מרחוק על ידי נציג מנהל4יו וכי ההתחברות והפעולות שיבוצעו כפופות להסכם בין החברה למנהל4יו ידוע לי כי התמיכה נעשית באמצעות השתלטות מרחוק על מחשב זה על ידי תוכנת Team Viewer
העולמית. כל הפעולות המבוצעות על ידי נציג התמיכה נראות על המסך וניתן להפסיקן בכל רגע.