החלפת מערכת ERP ו-CRM היא אחת ההחלטות המשמעותיות ביותר שחברה מקבלת — ולרוב היא נדחית שנים בגלל החשש מהתהליך. במדריך הזה נסביר מתי באמת הגיע הזמן להחליף מערכת, איך בונים תהליך החלפה מסודר בשישה שלבים, אילו טעויות מפילות פרויקטים, ולמה שילוב ה-ERP וה-CRM במערכת אחת — כפי שעושה SAP Business One — הוא לרוב המהלך […]
תאפשרו לאנשי השטח שלכם לפעול בצורה חכמה, מהירה ומחוברת – מכל מקום ובכל זמן, ישירות מהנייד מסופון הוא כלי ניהולי דיגיטלי המותקן על גבי טלפון נייד או טאבלט, ומאפשר לאנשי שטח – סוכנים, טכנאים, נהגים ועובדי מחסן – לבצע את עבודתם היומיומית בצורה ממוחשבת, יעילה מסונכרנת עם מערכת הניהול המרכזית של העסק. מערכת המסופונים של […]
בעשור האחרון, עולם המכירות השתנה לעין שיעור, תלות אנשי המכירות במערכות המידע ובצוותי המטה הצמצמה לחלוטין וזאת בזכות השימוש במסופונים לאנשי שטח, המאפשרים גישה למידע חיוני, שמסייע לקדם את המכירה בזמן אמת תוך סנכרון מלא לנתוני הארגון. כיצד פועל מסופון המכירות וכיצד הוא מייעל את פעילות המכירה השוטפת? התשובות כאן בכתבה. כיצד פועל מסופון המכירות? […]
תוכנת CRM היא נכס עסקי ובאפשרותה לאסוף נתונים על לקוחות, לשפר תהליכי מכירה, להציע מוצרים ושירותים ולאפשר למנהלים ובעלי תפקידי מפתח בארגון לקבל החלטות טובות יותר המבוססות על מידע רחב. הכרת האפשרויות שמציעה המערכת ויישומן בפועל תאפשר להגדיל את היקף המכירות, לקצר תהליכי עבודה ולהפוך פעולות יום יומיות לפעולות שנעשות באופן אוטומטי על ידי המערכת. […]
