יתרונות העבודה המשולבת של CRM עם ERP לעסק
עסקים, גדולים כקטנים, מנסים כיום בקצב מסחרר לעבור למערכות ERP – מערכות ניהול ריכוזיות ממוחשבות שבהן העסק כולו מצוי בקצות אצבעותיו של המנהל. עם זאת, כ-75% מהניסיונות הללו לעבור מניהול מסורתי ל-ERP – נכשלים. הסיבה המרכזית לכישלון פרוייקטי ה-ERP הללו היא הניסיון להפוך את המערכת הזו, שהיא מערכת מידע ארגונית, לכלי כל-יכול שיבצע כל משימה […]