מדריכי טיולים? מפעילים בתי מלון או בתי הארכה? אנחנו סוברים שגם אתם נדרשים ללוגיסטיקה מורכבת הכוללת ניהול מערך הזמנות, ניהול עובדים, מלאי, רכש והזמנות. הכירו את התוכנה שתסייע לכם לצלוח את המורכבות הלוגיסטית ולהוביל בשירות.
התיירות שאחרי הקורונה
מגפת הקורונה שינתה את העולם והשפיעה על ענפים רבים ביניהם ענפי התיירות שנדרשו לפיקוח נרחב יותר ולהפעלה של מערכים טכנולוגיים שעד כה לא היו בשימוש שוטף. מעבר לאתגרי הקורונה לעסקי תיירות יש אתגרים שוטפים הכוללים ניהול מערך הזמנות, ניהול תפוסת חדרים, תפעול מערך עובדי מטבח, חדרנים, אבטחה, ניקיון והנהלה וכן ניהול מערך שיווק, פרסום ושביעות רצון הלקוח. כל אלו מצריכים כלי טכנולוגי משוכלל יותר מטבלאות אקסל או מערכות פנים ארגוניות לניהול תפוסת חדרים כדי להבטיח את שביעות הרצון הגבוהה וכדי להשיב את אמון הלקוחות הפרטיים והעסקיים.
על פי תרחישים שנבחנו מטעם ארגון UNWTO התיירות צפויה להתאושש עוד השנה (2021) ותוך פרק זמן של שנתיים עד ארבע שנים הביקוש ישוב לרמות שהיו מוכרות בשנת 2019. עסקים שסובלים כעת מירידה בביקוש יוכלו למנף פרק זמן זה לשיפור טכנולוגי ולהטמעת מערכת לניהול עסק תיירותי.
מה כוללת תוכנה לניהול עסק תיירותי?
תוכנה לניהול עסק תיירות היא למעשה מערכת ERP המתאימה לארגונים צומחים וכוללת מספר מודולים לניהול תהליכים לוגיסטיים רוחביים ביניהם – סט של כלים לניהול תזרים המזומנים של העסק לרבות מעקב שוטף אחר הפעולות היום יומיות השוטפות, ניהול לקוחות וספקים, ניהול הרכוש הקבוע, תשלום וקבלות וכן צפייה בדוחות רווח והפסד ומאזנים. נוסף לכך התוכנה כוללת פתרון מובנה לניהול המכירות – מהשלב בו הלקוח יוצר קשר עם העסק ועד לשלב השירות המשלים ושימור קשרי לקוח.
היבט נוסף מתייחס לרכש ולניהול מלאי – גם כאן המערכת מאפשרת לכם לנהל את הרכש בתהליך מובנה שכולל הצעת מחיר, דרישה והזמנה וכן סבב אישורים, כך שתוכלו לשלוט בהוצאות העסק, בתקציבים התקופתיים וביתרות המחלקתיות. בהיבט של ניהול המלאי תוכלו לעקוב אחר הרכוש הקבוע והמתכלה, לחדש מלאי מבעוד מועד ולבצע ספירות מהירות ויעילות.
תוכנה לניהול עסק בתחום התיירות מותאמת גם לעסקים בראשית דרכם
אחד היתרונות המרכזיים בתוכנה לניהול עסק תיירותי הוא בהתאמה הגמישה לצורכי העסק על פי גודלו – ובמילים אחרות התוכנה גודלת יחד עם העסק והתשלום מבוצע בהתאם לכמות המשתמשים הפעילה – כך אתם יכולים להבטיח שאתם מתחייבים למוצר שתואם את היכולות שלכם ומשלמים רק על מה שאתם צריכים כדי לתפעל את הפעילות השוטפת.
כמו כן, התוכנה פועלת על בסיס פלטפורמה אינטרנטית, ולכן ניתן להתחבר אליה באופן ומקוון עם חיבור לרשת האינטרנט. הדבר מקל מאוד על מנהלים בדרכים ועל מדריכים בשבילים שנדרשים להעביר דיווחים שוטפים "מהשטח" ויכולים לעשות זאת באמצעות כלי טכנולוגי ונוח מאוד לשימוש.
