תוכנת הנהלת חשבונות היא הבסיס לפעילות העסקית ומטרתה המרכזית היא לשמור על רווחיות הארגון ולאפשר את התנהלותו השוטפת ללא תקלות וטעויות. כדי לבחור בתוכנה איכותית העונה על צרכיהם של ארגונים צומחים הפונים לשווקים בינלאומיים יש להתמקד במספר חוזקות ביניהן גמישות תפעולית, ממשקים למערכות אחרות בארגון, הפקת דוחות ודיווחים שוטפים לרשויות וחיבור לטכנולוגיה המתקדמת ביותר- שתשיג […]
תוכנת ERP (מערכת לניהול משאבים) מאפשרת לארגונים בכל גודל לנהל את פעילותם העסקית באופן מאורגן ומרוכז יחד עם זאת הטמעה של מערכת ERP דורשת שינוי עסקי שלעיתים עלולה להביא להתנגדויות, מהו ניהול השינוי במערכת ERP? ניהול השינוי במערכת ERP שינוי העסקי נוגע בשלושה תחומים: אנשים, תהליכי עבודה ומערכת המידע הארגונית החדשה. כאשר המטרה המרכזית בניהול […]
עם פרוץ מגפת הקורונה בתחילת השנה הנוכחית, הצורך בסגר, ריחוק חברתי ואי הוודאות הכלכלית שנוצרה הביאו לכך שעסקים רבים נאלצו לעבור שינוי ארגוני בהול והחלו “לעבוד מרחוק” ולנתב היקפים נרחבים מפעילותם לערוצים הדיגיטליים. שינויים תכופים אלו שנכפו על עסקים בעקבות המצב מאלצים רבים מהם לאמץ פתרונות תוכנה לניהול על בסיס הענן במטרה להתגבר על הפערים […]
בשוק רווי תחרות עסקים אשר יטיבו להגיב ביעילות יוכלו ליצור בידול ולשמור על איתנותם ומעמדם. על מנת לצלוח מהלך זה עליהם לגלות בקיאות בנתוניהם העסקיים לרבות: לידים, נתוני הפעילות באתר, העדפות אישיות של לקוחותיהם הקיימים, מגמות בשוק, אופנות, מלאי, רכש, תהליכי ייצור, ביצועי מוכרנים, טיפול בתקלות שירות, זמינות ושביעות רצון בקרב לקוחותיהם. ידע הוא כח […]
הערוצים הדיגיטליים פותחים הזדמנויות עסקיות רבות ומאפשרים לעסקים ליהנות מעליה בקצב הפניות הנכנסות אך גם מביאים להתמודדות עם הצפה של מידע, שעלול להביא לאובדן הזדמנויות מכירה ועד פגיעה באיכות השירות. אחת הדרכים היעילות ביותר למיצוי הפניות הנכנסות לעסק ושמירה על שביעות רצונם של הלקוחות היא על ידי שילוב של תוכנה לניהול לקוחות המתאימה גם לעסקים […]
בעידן בו הגבולות הגיאוגרפיים נמתחים וניתן להגיע אל לקוחות מכל קצוות הארץ והעולם עסקים צריכים תוכנת לניהול הפעילות השוטפת. בשוק קיימות עשרות תוכנות, חלקן מציעות שירות בסיסי הכולל הפקת חשבוניות וסליקה ואחרות נותנות מענה רחב יותר הבא לידי ביטוי בהיבטי שירות לקוחות, ניהול חשבונאי מלא, רכש, ייצור, מלאי, איכות ועוד. כל מה שצריך לדעת על […]
עסקים רבים פועלים בתחומים קרובים, מציעים שירותים או מוצרים דומים אבל נבדלים במרכיב משמעותי אחד- שירות הלקוחות. חווית שירות איכותית מעצבת את נקודת ההסתכלות של הלקוח על הארגון, משפיעה על תחושת הסיפוק שלו והופכת אותו מקונה חד פעמי ללקוח חוזר ולשגריר שממליץ. כיצד ניתן באמצעות מערכת ניהול לקוחות לענות על צרכי השירות בארגון שלך? יכולות […]
SAP היא חברת תוכנה גרמנית בעלת 180 סניפים ברחבי העולם ושמונה מרכזי פיתוח. החברה מתמחה בפיתוח יישומים ומוצרים לעיבוד נתונים ופועלת מול ארגונים גדולים. לאחרונה החברה מציעה מערכות ERP לארגונים קטנים ובינוניים באמצעות המוצר SAP Business One. היסטוריה החברה נוסדה ב 1972 ע”י חמישה עובדי IBM לשעבר , לחברה שמונה מרכזי פיתוח עולמיים ביניהם אחד […]
עסקים קטנים מהווים נתח עיקרי מהכלכלה הישראלית. בסקר שנערך על ידי משרד הכלכלה והמסחר בשנת 2018 נמצא כי אלו אחראים למעל 60% מהמשרות בשוק העבודה הישראלי. חרף נתון מבטיח זה נמצא כי עסקים רבים, בעיקר אלו הנמצאים בתחילת דרכם מתמודדים עם בירוקרטיה רבה, שעלולה להשפיע על רווחיותם, באותו סקר נקבע שקבוצת העסקים הפגיעה ביותר מונה […]
תוכנה להנהלת חשבונות היא כלי ניהולי המאפשר לבעלי עסקים להפיק חשבוניות באופן דיגיטלי ולהשיג שליטה טובה יותר על הפעילות הכספית. בשוק קיימות מספר תוכנות להנהלת חשבונות המאפשרות להפיק חשבוניות מכל מכשיר ומכל מקום בעולם כל עוד יש חיבור אינטרנטי. מה כוללת תוכנה להנהלת חשבונות ולמי היא מתאימה? מה כוללת תוכנה להנהלת חשבונות? תוכנה להנהלת חשבונות […]
תוכנת CRM היא נכס עסקי ובאפשרותה לאסוף נתונים על לקוחות, לשפר תהליכי מכירה, להציע מוצרים ושירותים ולאפשר למנהלים ובעלי תפקידי מפתח בארגון לקבל החלטות טובות יותר המבוססות על מידע רחב. הכרת האפשרויות שמציעה המערכת ויישומן בפועל תאפשר להגדיל את היקף המכירות, לקצר תהליכי עבודה ולהפוך פעולות יום יומיות לפעולות שנעשות באופן אוטומטי על ידי המערכת. […]
ריבוי והצפה של משימות והצורך לתת מענה בזמן הנכון הם מהאתגרים המרכזיים עמם מתמודדים ארגונים בסביבה תחרותית. גם אם קיים רצון להישאר שירותיים ולהגיב במהירות לפניות מכירה הרי שבהיעדר תשתית מתאימה המשימה נעשית כמעט בלתי אפשרית וגובה את מחיר השחיקה היקר. בעידן של תעבורת מידע מהירה שהתחרות בו גואה למהירות ולתגובה מדויקת – יש השפעה […]
בעידן בו עסקים רבים מעבירים את פעילותם באופן הדרגתי ל”און ליין” נדרשת תוכנה להנהלת חשבונות, שתתמוך בפעילות הכספית. בשוק קיימות מספר חלופות- חלקן מיועדות לתת מענה נקודתי להפקת חשבוניות וחלקן מיועדות לתת מענה נרחב לעסקים בכל הגדלים, להלן סקירה קצרה על האפשרויות הקיימות והמלצות לבחירת המערכת המתאימה לעסק. תוכנת הנהלת חשבונות – סקירה נרחבת כאמור, […]
התאמת ה-ERP בחברה לצרכי ודרישות דור ה-Y חלק מהותי מכוח העבודה של ימינו כולל את ילידי “דור ה-Y”, המכונים גם “מילניאלים” (Millenials). מדובר במי שנולדו בין 1981 ל-1996. בני דור זה מצויים בטווח שבין צעירים בתחילת הדרך לאנשי מקצוע שכבר מצויים עמוק בקריירה שלהם. רבות נכתב על דור זה, שהוא “מפונק” או “מרוכז בעצמו”; לא […]
לא חסרות בשוק תוכנות לניהול עסק. השאלה הגדולה היא איך בוחרים, מתוך ההיצע האדיר והעצום, את התוכנה המושלמת לצורכי העסק שלך. כל עסק הוא ייחודי, וכך גם מתחריו. תוכנה לניהול עסק, יעילה, שנראית כאילו היא “תפורה” לצורכי העסק שלך, תיתן לך יתרון תחרותי בולט על מתחריך, ובפרט על אלו מהם שמשתמשים בתוכנות סטנדרטיות יותר, שלא […]
יחד עם צמיחת העסק שלך, צומחים גם שרשרת האספקה ותמהיל המוצרים, מעל ומעבר למה שהיית רגיל אליו כשהקמת את העסק. עסקים בינוניים, ובייחוד אלו שהתחילו את דרכם כעסקים קטנים, נתקלים בקשיים בניהול מלאי זה של מוצריהם וכאמור, שרשרת האספקה שלו, בכדי לספק זמינות מרבית הן בתוך החברה והן ללקוח הקצה. כיצד מנהלים מלאי בעסק שכזה, […]
