מערכת CRM של SAP Business One מרכזת את כלל פעולות המכירה והתקשורת השוטפת עם הלקוח משלב קבלת הליד (הפניה) ועד שלבי סגירת העסקה וניהול הקשר השוטף עם הלקוח לאחר המכירה. האפשרויות במערכת רבות וחוסכות לארגון משאבים משמעותיים. מהם השימושים עליהם עונה המערכת? וכיצד מסכי העבודה מספקים שליטה טובה יותר על נתוני קשרי הלקוחות והמכירה? שימושי […]
משבר הקורונה הביא לשינויים מרחיקי לכת בשוק העבודה, הריחוק החברתי וההגבלות השונות אילצו עסקים לעבור לסגנון עבודה מרוחק מהבית ולאמץ במהרה פתרונות טכנולוגיים המאפשרים להתחבר למערכות הארגון באופן מוצפן ותומכים בתעבורת מידע בהיקפים נרחבים. מהי תוכנה לניהול עסק? וכיצד לנהל את העסק מהבית עם תוכנה לניהול עסק של SAP Business One? כל התשובות כאן במאמר. […]
מלאי זה משאב ארגוני, המאפשר לשמור על רמת שירות נאותה ולתת מענה לביקוש השוטף. עסקים התופשים את המלאי במונחים של כסף מבינים שהשגת שליטה על הפעילות השוטפת באמצעות תוכנה לניהול מחסן מאפשרת לשכלל את שרשרת ההספקה הארגונית, להתייעל ולחסוך בהוצאות תפעוליות. הדור החדש של מערכות ה ERP לארגונים בסדר גודל קטן ובינוני מספק פלטפורמה גמישה […]
מערכת להנהלת חשבונות בענן שינתה לחלוטין את צורת העבודה השוטפת כך שבמקום להערים קלסרים על גבי קלסרים, לתייק ניירת ולעקוב אחר חשבוניות ידניות אנשי הנהלת החשבונות מתרכזים בניהול אמיתי ומשאירים את פעולות האדמיניסטרציה למערכת. כיצד תוכנה לניהול עסק והנהלת חשבונות בענן פועלת ולמי היא מתאימה? אוטומציה של תהליכים חשבונאיים עבודתו המרכזית של איש הנהלת החשבונות […]
SAP היא ספינת הדגל של המערכות לניהול משאבי הארגון. המערכת מחברת בין תהליכים חוצי ארגון ומסייעת להשיג שליטה, אחידות והבנייה של תהליכים ארגוניים. בתוכנה משתמשים עסקים בעלי סדר גודל עצום הכולל אלפי משתמשים, ממשקים ותהליכים עסקיים אך לאחרונה מוצעת המערכת בגרסה המתאימה גם לעסקים בסדר גודל קטן ובינוני ומיושמת על ידי חברת Menahel4U. הנה כל […]
תוכנת הנהלת חשבונות היא הבסיס לפעילות העסקית ומטרתה המרכזית היא לשמור על רווחיות הארגון ולאפשר את התנהלותו השוטפת ללא תקלות וטעויות. כדי לבחור בתוכנה איכותית העונה על צרכיהם של ארגונים צומחים הפונים לשווקים בינלאומיים יש להתמקד במספר חוזקות ביניהן גמישות תפעולית, ממשקים למערכות אחרות בארגון, הפקת דוחות ודיווחים שוטפים לרשויות וחיבור לטכנולוגיה המתקדמת ביותר- שתשיג […]
תוכנת ERP (מערכת לניהול משאבים) מאפשרת לארגונים בכל גודל לנהל את פעילותם העסקית באופן מאורגן ומרוכז יחד עם זאת הטמעה של מערכת ERP דורשת שינוי עסקי שלעיתים עלולה להביא להתנגדויות, מהו ניהול השינוי במערכת ERP? ניהול השינוי במערכת ERP שינוי העסקי נוגע בשלושה תחומים: אנשים, תהליכי עבודה ומערכת המידע הארגונית החדשה. כאשר המטרה המרכזית בניהול […]
עם פרוץ מגפת הקורונה בתחילת השנה הנוכחית, הצורך בסגר, ריחוק חברתי ואי הוודאות הכלכלית שנוצרה הביאו לכך שעסקים רבים נאלצו לעבור שינוי ארגוני בהול והחלו “לעבוד מרחוק” ולנתב היקפים נרחבים מפעילותם לערוצים הדיגיטליים. שינויים תכופים אלו שנכפו על עסקים בעקבות המצב מאלצים רבים מהם לאמץ פתרונות תוכנה לניהול על בסיס הענן במטרה להתגבר על הפערים […]
בשוק רווי תחרות עסקים אשר יטיבו להגיב ביעילות יוכלו ליצור בידול ולשמור על איתנותם ומעמדם. על מנת לצלוח מהלך זה עליהם לגלות בקיאות בנתוניהם העסקיים לרבות: לידים, נתוני הפעילות באתר, העדפות אישיות של לקוחותיהם הקיימים, מגמות בשוק, אופנות, מלאי, רכש, תהליכי ייצור, ביצועי מוכרנים, טיפול בתקלות שירות, זמינות ושביעות רצון בקרב לקוחותיהם. ידע הוא כח […]
הערוצים הדיגיטליים פותחים הזדמנויות עסקיות רבות ומאפשרים לעסקים ליהנות מעליה בקצב הפניות הנכנסות אך גם מביאים להתמודדות עם הצפה של מידע, שעלול להביא לאובדן הזדמנויות מכירה ועד פגיעה באיכות השירות. אחת הדרכים היעילות ביותר למיצוי הפניות הנכנסות לעסק ושמירה על שביעות רצונם של הלקוחות היא על ידי שילוב של תוכנה לניהול לקוחות המתאימה גם לעסקים […]
בעידן בו הגבולות הגיאוגרפיים נמתחים וניתן להגיע אל לקוחות מכל קצוות הארץ והעולם עסקים צריכים תוכנת לניהול הפעילות השוטפת. בשוק קיימות עשרות תוכנות, חלקן מציעות שירות בסיסי הכולל הפקת חשבוניות וסליקה ואחרות נותנות מענה רחב יותר הבא לידי ביטוי בהיבטי שירות לקוחות, ניהול חשבונאי מלא, רכש, ייצור, מלאי, איכות ועוד. כל מה שצריך לדעת על […]
עסקים רבים פועלים בתחומים קרובים, מציעים שירותים או מוצרים דומים אבל נבדלים במרכיב משמעותי אחד- שירות הלקוחות. חווית שירות איכותית מעצבת את נקודת ההסתכלות של הלקוח על הארגון, משפיעה על תחושת הסיפוק שלו והופכת אותו מקונה חד פעמי ללקוח חוזר ולשגריר שממליץ. כיצד ניתן באמצעות מערכת ניהול לקוחות לענות על צרכי השירות בארגון שלך? יכולות […]
SAP היא חברת תוכנה גרמנית בעלת 180 סניפים ברחבי העולם ושמונה מרכזי פיתוח. החברה מתמחה בפיתוח יישומים ומוצרים לעיבוד נתונים ופועלת מול ארגונים גדולים. לאחרונה החברה מציעה מערכות ERP לארגונים קטנים ובינוניים באמצעות המוצר SAP Business One. היסטוריה החברה נוסדה ב 1972 ע”י חמישה עובדי IBM לשעבר , לחברה שמונה מרכזי פיתוח עולמיים ביניהם אחד […]
עסקים קטנים מהווים נתח עיקרי מהכלכלה הישראלית. בסקר שנערך על ידי משרד הכלכלה והמסחר בשנת 2018 נמצא כי אלו אחראים למעל 60% מהמשרות בשוק העבודה הישראלי. חרף נתון מבטיח זה נמצא כי עסקים רבים, בעיקר אלו הנמצאים בתחילת דרכם מתמודדים עם בירוקרטיה רבה, שעלולה להשפיע על רווחיותם, באותו סקר נקבע שקבוצת העסקים הפגיעה ביותר מונה […]
תוכנה להנהלת חשבונות היא כלי ניהולי המאפשר לבעלי עסקים להפיק חשבוניות באופן דיגיטלי ולהשיג שליטה טובה יותר על הפעילות הכספית. בשוק קיימות מספר תוכנות להנהלת חשבונות המאפשרות להפיק חשבוניות מכל מכשיר ומכל מקום בעולם כל עוד יש חיבור אינטרנטי. מה כוללת תוכנה להנהלת חשבונות ולמי היא מתאימה? מה כוללת תוכנה להנהלת חשבונות? תוכנה להנהלת חשבונות […]
תוכנת CRM היא נכס עסקי ובאפשרותה לאסוף נתונים על לקוחות, לשפר תהליכי מכירה, להציע מוצרים ושירותים ולאפשר למנהלים ובעלי תפקידי מפתח בארגון לקבל החלטות טובות יותר המבוססות על מידע רחב. הכרת האפשרויות שמציעה המערכת ויישומן בפועל תאפשר להגדיל את היקף המכירות, לקצר תהליכי עבודה ולהפוך פעולות יום יומיות לפעולות שנעשות באופן אוטומטי על ידי המערכת. […]
