מה ההבדל בין מערכות ERP ל-CRM?
מערכות לתכנון משאבים ארגוניים (ERP) ומערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM) מסייעות שתיהן לייעל את הארגון, אך הן משרתות מטרות שונות ומציעות יתרונות שונים. חשוב להבין את ההבדלים הללו כדי לדעת אילו כלים מתאימים ויכולים לעזור לעסק שלכם. בעוד מערכות ERP נועדו לשלב ולנהל את תהליכי הליבה של עסק, לרבות ניהול מלאי והזמנות, הנהלת חשבונות, משאבי […]