תמיכה מרחוק On-Line באמצעות קוד

להפעלת שירות "תמיכה מרחוק" לצורך קבלת תמיכה סאפ יש ליצור קשר עם מחלקת התמיכה לקבלת קוד תמיכה. הקוד מיועד לשימוש חד פעמי, והוא יפוג כעבור פרק זמן קצר.

החיבור מתבצע בתקשורת מוצפנת (SSL 128 BIT).

יש להקיש את הקוד בן 9 ספרות וללחוץ על "אישור". החיבור אמור להתבצע אוטומטית  בתוך דקה. 

 

הקש את קוד התמיכה:

בלחיצתי על "אישור" אני מצהיר בשם החברה על כך שברצוני לקבל תמיכה בהתחברות מרחוק על ידי נציג מנהל4יו וכי ההתחברות והפעולות שיבוצעו כפופות להסכם בין החברה למנהל4יו ידוע לי כי התמיכה נעשית באמצעות השתלטות מרחוק על מחשב זה על ידי תוכנת GotoAssist של חברת Citrix העולמית. כל הפעולות המבוצעות על ידי נציג התמיכה נראות על המסך וניתן להפסיקן בכל רגע.

חזרה למדור תמיכה

© Menahel4U. All rights reserved 2010